今や日常生活のあらゆる場面で普通
に利用されているアンケートですが
このブログタイトルでもある「アン
ケート」ってフランス語なの?にも
ある通り「アンケート」と言う言葉
はフランス語です。ただしフランス
語では、「捜査」という意味合いが
強く、日本で言われているアンケー
トとは少し意味合いが異なります。
日本人が調査と聞くよりは少しくだ
けた語感のアンケートと言う言葉の
方が協力してもらえるようになった
のがきっかけと言われています。
このブログでは27年間アンケート調
査を一貫して携わった筆者が「アンケ
ートをもっと暮らしの中で身近に感じ
てほしい」という思いと、マーケティ
ング部門の担当者、消費者行動論や統
計学を学ぶ学生、社会人になりたての
人の一般的な知識としてのアンケート
など様々な角度からアンケート調査と
いうものを経験を通じてやさしく説明
しています。
ご覧いただいた方がアンケート調査
というものを理解して日常生活や会
社などでお役に立てれば幸いです。
ひとつの記事ですべてを説明するの
が難しいため何章かに分けて経験に
基づき思いつく限りの記事を列挙し
説明していますので興味のある見出
しを下記からご覧になり少しでも、
お役に立てるならば光栄です。
アンケート調査とは
アンケート調査とは
- アンケート調査の歴史
- 暮らしの中のアンケート調査①
- 暮らしの中のアンケート調査②
- アンケート調査の調査内容について
- アンケート調査で扱うテーマについて
- アンケート調査で使用するWindowsソフト
- 簡単に自分で出来るアンケート
- 面白いアンケート調査
- BtoB(企業)調査について
- BtoC(消費者)調査について
- 普段良く見かけるアンケート
アンケート調査用語
アンケート調査に必要な統計や確率
アンケート調査を行うリサーチャー
- アンケート調査の面白さ
- アンケート調査のむずかしさ
- リサーチャーの仕事
- アンケート調査を行うためにリサーチャーが学ぶ事
- アンケート調査リサーチャーの1日
- リサーチャーの6つの心得
- アンケート調査に向いている人
- アンケート調査に向いてない人
- アンケート調査におけるプレッシャー
- クライアントからの信頼を得るには
- リサーチャーになった経緯
- アンケート調査での失敗
- アンケート調査を行う関連者
アンケート調査手法の種類
- 調査手法について
- 郵送調査の特徴
- 郵送調査の手順について
- 中央集合調査の特徴
- 中央集合(CLT)調査の手順について
- グループインタビュー(GI)の特徴
- グループインタビュー(GI)調査の手順について
- WEB調査の特徴
- WEB調査の手順について
- HUT調査の特徴
- HUT(ホームユーステスト)調査の手順について
- ミステリー調査の特徴
- ミステリー調査の手順について
- 訪問調査・留め置き調査の特徴
- 訪問・留め置き調査の手順について
- 対面調査(DI・デプスインタビュー)の特徴
- 対面(DI)調査の手順について
- MIX調査の特徴
- IVR調査の特徴
- 外で行うアンケート調査
- 調査手法による回答の変化
- 手法別のアンケート実施時間帯
- 有効票の回収が思わしくない時
アンケート調査のデータ収集方法
- アンケート調査におけるフィールドワーク
- アンケート調査ではフィールドワークが最も重要
- アンケート調査進め方(手順について)
- アンケート調査のタイミング
- アンケート調査環境の変化
- アンケート調査のコツ
- アンケート調査中に困ること
- アンケート調査の準備から実施までの期間
- アンケート調査のフィールドワーク中の判断
アンケート調査調査対象者について
- アンケート調査に関する疑問
- アンケート調査の調査対象者からのQ&A
- 調査対象者になる際の4つの注意点
- アンケート調査の調査対象者の選び方
- アンケート調査の個人情報の取り扱い
- 電話アンケート調査 調査対象による協力率
- ランダムに聞くことが難しい属性や職業
- 調査途中で中断する理由
- アンケートモニターの利用と登録
- 協力的なアンケート調査協力者の特徴
- アンケート調査の謝礼の種類
- 年代別の特徴と調査手法
- 安心して調査に協力するには?
- 調査対象者が答えにくい質問
- アンケート調査に答える際の矛盾について
- 調査モニターになるメリット
- いろいろな調査対象者
- アンケート調査モニターの慣れについて
- 調査対象とならない人
電話調査とは
- 電話調査の手法
- コールセンターの環境整備
- PCで行う電話調査CATI
- 電話調査使用リストの種類
- 電話調査で使用するRDDについて
- 電話調査関連業務7つの種類
- 電話での関連業務の実施法
- 電話調査のコール結果の記録
- 電話調査コール結果分析(必須)
- 電話アンケート調査1日の流れ
- 電話調査応対の仕方(調査開始から終了まで)
- 電話調査の協力依頼の注意点
- 電話調査の効率をあげる獲得法2選
- 電話調査オペレーションの進め方
- 電話調査におけるサンプルマネージメント
- 電話アンケート調査の割付による回収法
- 電話調査オペレーターのストレス
- 電話調査スーパーバイザーのストレス
- 電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成項目
- 電話調査で携帯電話へかける際の注意点
- 電話アンケート調査で困ったクレーム
- 電話アンケート調査におけるACW
- 電話アンケートで使用されるフォネティックコード
電話調査に携わるオペレーター・スーパーバイザー
- 電話調査スーパーバイザーの役割
- 電話調査オペレーターに求められる6つの能力
- 電話調査オペレーター7つの心がけ
- 電話調査オペレーターの教育
- 電話アンケート調査のトーク時の基本
- 電話調査オペレーターのクレーム対応
- 電話調査オペレーターのあるある
- アンケート調査 調査員のテクニック
- 電話調査オペレーターの採用・仕事
- アンケート調査インストラクション
- アンケート調査の調査の際の注意点
- 質問をする際の細かい注意事項
- ベテラン調査員・オペレーターの役割
電話調査票・ガイドの作成とプリテスト
- アンケート質問の種類
- アンケート調査における機微な質問
- アンケート調査(5段階評価)
- 電話調査の調査票の作成方法
- アンケート調査票の基本的なあいさつ文
- 調査票の基本的な職業分類について
- 調査票作成の際に気を付ける事
- 電話調査ガイド作成に必要な12コの項目
- アンケート調査票の基本的な選択肢
- 電話調査プリテスト・ロールプレイング
- 調査票を効率よく作成する方法
- アンケート調査票の原票チェックについて
アンケート調査集計・報告書
- アンケートデータの種類
- 集計3つの手順
- 調査結果の見方
- アンケート調査結果のまとめ方
- アンケート調査報告書の表・グラフ
- アンケート調査で使用するグラフ②
- 自由回答・その他回答のまとめ方
- 調査結果が違ってしまう要素
- 調査報告書の構成例
- 調査1回では傾向がつかめない場合
- 調査票の効率的な入力
アンケート調査コラム
- 内閣支持率が各社同じではない理由
- アンケート調査こぼれ話
- グーグルフォームでアンケート作成
- コロナによる影響・調査手法の変化
- アンケート調査と自然災害
- アンケート調査を行ってきて大変だったこと
- アンケート調査を行ってきて良かったこと
- 調査を行い続けるためのモチベーション
- 世界調査の特徴
- アンケート調査の際に参考にするもの
- アンケート調査で使用する道具
- 街で見かけるアンケート
- アンケート調査を行う3部門
- アンケート調査の費用項目
- アンケート調査でお小遣い稼ぎ
- 調査依頼時に決めおくこと
- アンケート調査という科目はない
- リサーチャーや調査員が良く飲むもの
- 電話調査の環境の今昔
- 調査の回収率の低下の原因
- 政治に関する支持率調査のやり方
- 調査手法別の回収率低下を防ぐ方法
- 多様化するアンケート調査
- 27年間で行った自己ベスト6
- 27年間で行った自己ワースト6
- プライバシーマーク制度について
- 就活生におすすめな電話調査オペレーター
- データ改ざんやメーキングなどの不正
- アンケート調査データや文書の保管について
- 調査をする前に調べておくと良い事
- アンケート調査は万能ではない
- 調査結果を身近に感じられるもの
- アンケート調査の妨げになるもの
- アンケート調査でミスをしやすいもの
- 未成年に対するアンケート調査
- アンケート調査における無効票
まとめ
「アンケート調査」について項目別に
まとめました。まとめについては定期
的に更新していきますので定期的にご
覧いただければ幸いです。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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