【アンケート調査】アンケート調査の調査用語②

アンケート調査を行ったり、調査対
象者になったりする場合に使用され
る用語の説明。今回は、10コです。

その他についてはこちら → 調査用語①
調査用語③　調査用語④

【アンケート調査】アンケート調査の調査用語②

【アンケート調査】アンケート調査の調査用語②

MA：複数回答（マルチプルアンサ－・エムエ－）

アンケート質問に対していくつかの
選択肢を対象者に示し、あてはまる
ものすべてをひとつひとつ回答して
もらう質問。調査員が選択肢を読み
上げる場合は、1つの選択肢毎に「
はい」か「いいえ」で回答をもらい
ます。調査対象者が調査票を見て回
答する場合は「当てはまる回答の番
号にいくつでも〇をつけてください
」というように表示します。

SA：単数回答（シングルアンサ－・エスエ－）

アンケート質問に対しいくつかの選
択肢を対象者に一気にすべて提示（
読み上げ）後、その中で１つだけ回
答をもらう質問。電話アンケート調
査の場合は、対象者が選択肢の読み
上げ途中で答えても、念のためすべ
ての選択肢を読み上げます。

SA・MAチェック

調査票に記入された（SA）(MA）の
質問にきちんと○もしくはレ点が記
入されているかのチェックを行う。
MAの場合は。「特になし」の項目は
、他の項目と同時つかない背反項目
となる。

オムニバス調査（相乗り調査）

アンケートを行いたい複数の調査依
頼者（クライアント）を募集し、同
一の調査に相乗りさせて行う調査の
こと。オムニバスが相乗り馬車をさ
すことことに由来する。メリットと
しては、各依頼者の調査コストが比
較的安い費用で大量のサンプル（調
査対象者）を調査できる。デメリッ
トは、クライアントの業種が異なる
と調査内容に一貫性がなくなること
です。

回収（有効票）

調査員が記入済の調査票を集めるこ
と。回収するときは調査票の記入内
容にミスがないかをチェックし（原
票チェック）集めます。集められた
票は、属性別にカウントし再度ミス
がないかをチェックします。調査員
が最初に記入した票を集めてミスが
ないかを調べることを「初票点検」
と呼び点検数は、総回収数の10％程
度を行うのが望ましい。現在は調査
専用のクラウドソフトを用いて行う
場合が多く（CATI）紙の調査票の
作業は少なくなっている。

会場テスト：セントラルロケ－ションテスト（中央集合調査：CLT調査）

集合調査法の１つで製品（試飲、広
告コピ－）テストなどを行う場合に
用いられる。あらかじめ会場を設定
しそこにリクルーターが調査対象者
を呼んで、調査員が製品などを試し
てもらい調査票に記入する調査法。

回答誤差

面接または記入の場において回答結
果に発生する誤差で、調査員、回答
者、質問文に起因するものが含まれ
る。具体的な原因は下記の通り。

①回答者の警戒または見栄から本当
　のことを言わない
②調査員が質問文をはしょったりし
　て質問通り質問しない
③自由回答におけるプロービング（
　追聴）の追求が不適当
④回答の記録違い（CATIの場合は入
　力ミス）
⑤質問文が誘導的で論理的に配列さ
　れていない、あいまいな言葉づか
　いがある
⑥調査票が長すぎて調査対象者が後
　半になるにつれいいかげんに回答
　するようになる