アンケート調査と聞くとひと昔前は
、一般的に難しいというイメージが
強くありましたが今では多くの手法
で気軽に出来るようになりました。
調査手法の変化について説明します。
【アンケート調査】気軽に出来るアンケート調査
ひと昔前までのアンケート調査では
、調査票は紙で行われ、調査員や調
査対象者自身が記入しなければなり
ませんでした。コンピュータやスマ
ートフォンの普及によりっ調査票も
画面で入力できるようになり気軽に
出来るようになりました。
ＷＥＢ調査
ひと昔前には、ＷＥＢ調査は一般的
ではなく調査票作成プログラムも難
しいものでしたが、今では少しの研
修で調査票の作成から集計、報告書
までが手軽にで出来るようになりま
した。調査対象者も自分の都合の良
い時間を選び出来るので協力率も高
く手軽になりました。ただし頻繁に
行われるようになり、支払われる謝
礼のポイントは年々低くなったよう
に思います。
近年では、スマホ対応のアンケート
用アプリなども多く出ていて気軽さ
も増しています。
また訪問調査や郵送調査も今では
ＷＥＢで出来るようになり調査に
かかる費用も少なくなっています。
対面調査・グループインタビュー
対面調査やグループインタビューは
会場を借りて調査対象者を決まった
日時に集めて行うものですが、天候
や交通機関の状況で左右されること
も多くありましたが今ではZoom
やSkypeなどピアツーピアツー
ルなどが気軽に利用できるので、調
査対象者をひとつのところに集めず
に出来るようになりました。これは
、コロナ禍で調査が減っていく中で
各調査会社がアイデアを出して行わ
れるようになったもので最近では、
多く利用されるようになりました。
電話調査
電話アンケート調査は、固定電話に
かけて行うものが一般的でしたが、
最近ではスマートフォンに直接かけ
て行うようになりました。これは、
電話をかける際の電話番号がＮＴＴ
発行の電話帳であったのが、掲載率
の低下や廃止などで使用できなくな
りＲＤＤサンプルを開発しかけ始め
るも固定電話ではどうしても年齢層
が偏るためです。ただしスマートフ
ォンにかける際は地域がわからない
ので調査対象者に回答を得なければ
ならず質問は増えています。
手軽に出来るようになったとはいえ
まだまだ季節や天候・時間などに左
右されるところもあります。
謝礼の変化
アンケート調査が手軽に出来るよう
になり謝礼も変化してきました。
今では、ネットで使用できるポイン
トやコードなど調査対象者へ郵送を
する必要がなくなり個人情報を聞く
ことなく調査を進められるようにな
りました。
まとめ
昔と比べアンケート調査も手軽に
簡単に行うことが出来るようになり
ましたが、アンケート調査と称した
個人情報集めや詐欺なども増えて
来ています。協力する際には十分に
気を付けて行うことが大切です。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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