アンケート調査を行ったり、調査対
象者になったりする場合に使用され
る調査用語を出来る限り簡単にわか
りやすくまとめてみました。あいう
えお順に説明します。今回は、１１
コの用語です。用語を理解するとア
ンケート調査についての理解が深ま
ります。
【アンケート調査】アンケート調査の調査用語①
あいさつ状・あいさつ文
アンケート調査を行う際に調査対象
者に協力依頼をするために送る書状
や調査員が読み上げる文章。調査終
了時の謝礼を送る際に同封されるこ
ともある。
アウトプット
アンケート調査でコンピュ－タに入
力することがインプットであり入力
されたデ－タを集計し作表したもの
や得られた結果の報告を行うためグ
ラフや表、コメントなどへの出力し
たものがアウトプットである。
アドホック調査（単発調査）
企画から実施、集計、報告書までの
業務が１回で終了するアンケート調
査であり、それ以上続けていく場合
は、継続調査となる。
アフタ－コ－ド：AC（アフターコ－ディング）
アンケート調査終了後、対象者が自
由に回答したものをいくつかの選択
肢にわけてコ－ド番号をつけること。
あらかじめ調査票に番号をつけてお
きその番号を○で囲むもしくはレ点
チェックをする仕組みをプリコ－ド
と呼ぶ。
アンケ－ト
このブログタイトルにつけた通りフ
ランス語で一般的に質問事項の少な
い簡易な調査の意味であり「調査」
という言葉では堅い感じを与える為、
協力を得やすいように「アンケ－ト
」とすることがある。
アンケート調査というとチゲ鍋のチ
ゲが韓国語で鍋を表しチゲ鍋は日本
語で「鍋鍋」であるようにアンケー
ト調査も「調査調査」となるので、
本来はアンケートのみで使う方が良
いのですが、「アンケート調査」と
呼ぶほうが一般的となりました。
異常値
例えばアンケートで、１０人の月の
おこづかいを調べこのうち９人が３
万円以内であり、残り１人が３０万
円だとした場合、この１人の人の３
０万円という値が異常値としてみな
されます。実際にアンケート調査を
行うと３０万円という人も出てきま
すがこの場合１０人で判断しようと
すると平均が高くなり、実態を反映
しないため集計する際は外し、かわ
りに別に１人を入れるのが望ましい。
インストラクション（調査員説明会）
アンケート調査を実施する前に、調
査員に対し調査目的や調査票の内容
、質問方法などを調査ガイドで説明
し、調査員が統一した方法でアンケ
ート調査を実施するために行われる
説明会のこと。説明会の時間は、長
すぎると聞いている調査員が飽きて
しまい十分に伝わらないので、長く
ても１時間程度に収めると良いでし
ょう。
インスペクション
アンケート調査がしっかり行われた
か、調査終了後、再度対象者の数％
に確認すること。これは、訪問調査
など管理者が調査対象者に調査員が
確かに面接や決められた方法で調査
したかどうかを確認するために行い
ます。
枝分かれ質問（ブランチ・飛び質問）
アンケートの特定の条件の対象者が
回答する質問（フィルタ－質問）に
おいて、対象者がその質問に該当す
る場合のみ次の質問をするというよ
うな形態の質問、例えば、最初に保
有車のメ－カ－名を聞いてメルセデ
スベンツと回答した人のみに乗り心
地や満足度を聞くというような場合。
FA（フリアンサ－・自由回答・エフエ－）
アンケート質問に対して対象者に自
由に回答してもらう質問で調査員は
これをすべて書き取る。（もしくは
対面調査の場合は録音）調査会社に
より、OA（オ－プンアンサ－）や
OE（オ－プンエンド）と呼ばれ使
い分けられる。
LA（リミテッドアンサ－・エルエ－）
アンケート質問に対しいくつかの選
択肢を対象者に示し、その中で一定
数の回答に限定して回答してもらう
質問のことで回答が２つの場合は２
LA、３つの場合は３LAなどで表す。
まとめ
アンケート調査を行ったり、調査対
象者になったりする場合に使用され
る調査用語を説明しました。一度に
たくさんは、載せられないので何回
かにわけて載せて行きます。
調査用語② 調査用語③ 調査用語④
最後までご覧いただきありがとうございました。
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