アンケート調査の手法のひとつ対面
（デプスインタビュー）調査の手順
について説明します。
対面調査は１日にインタビューでき
る数が多くても４名前後になるので
期間もかかります。
特徴についてはこちらから
→ DI調査の特徴
【アンケート調査】対面（DI）調査の手順について
企画・打ち合わせ
対面調査もグループインタビュー
（GI）調査同様に定性調査になるこ
とが多くなります。
調査対象者に提示する資料やインタ
ビューを録音する機材などを揃えま
す。録音しものをテープ起こしをす
るためまとめにも時間がかかります。
調査票・タブレット・ノートPCなど準備
対面調査は、他の調査より調査票が
長くなる（最低でも1時間）のでノ
ートパソコンやタブレットを使用す
ることでプリコードを後に入力せず
にリアルタイムで入力しておくこと
で発言録は別にまとめることが出来
ます。
対象者は電話はWEBで設定
DI調査の対象者は、WEBモニター
や電話であらかじめ設定をします。
DI調査では、調査対象者が住んでい
る地域でインタビューが出来る喫茶
店やカラオケボックス、または調査
対象者自身の自宅で行うことが多く
移動で時間がとられるため1日に回
る件数も４件程度になることになり
ます。
インタビュー当日は、対象者のキャ
ンセルや時間の変更などが無いよう
に連絡を密に取って行うことが重要
です。また自由回答が多くなるので
、必ず録音をして帰社した後に発言
録としてテープ起こしをしてまとめ
ます。
インタビューは、GI調査同様に、進
行表を事前に決めておき進行表に基
づいて進めます。
調査員はメモや録音をしながらパソ
コン操作やメモなどを取るので慣れ
ていないとスムーズに進められず時
間をとってしまいます。
最近ではコロナ禍であるため、Zoo
mなどで行うことが多くなってきま
した。Zoomであれば調査対象者は
自宅の場合が多くなるので安心して
受けることが出来、発言はすべて録
画できるので録音用の機材などを心
配する必要もなく移動もないため１
日に調査出来る件数も倍にくらい出
来ることになります。ただし、謝礼
などは、後日に発送となるので若干
の手間はかかります。
調査結果
調査結果はGI調査同様に定性調査の
まとめになるので、発言録を中心に
まとめます。まとめたものから企業
や団体が抱える課題や問題点を見つ
け出し、その後に定量調査を行って
検証することになります。
謝礼準備手渡し
調査謝礼に関しては、調査手法の中
では一番高額になり、現金を手渡し
でその場で渡すことが多いです。
金額は時間によりますが、8000～
50000円の間です。
まとめ
アンケート調査の手法のひとつ対面
調査の手順について説明しました。
対面調査は、調査員が１日に回れる
件数が限られ、調査後にまとめに時
間がかかります。対面調査やGI調査
で得られた課題や問題を検証するた
めにこののちに定量調査を行うこと
になります。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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