【アンケート調査】いろいろな調査対象者

調査対象者 アンケート調査

アンケート調査をしていると様々な
調査対象者の意見を聞きます。いろ
いろな調査対象者とはどのような対
象者がいるのかについて説明します。

【アンケート調査】いろいろな調査対象者

アンケート調査調査の対象者は一般
的には、18歳以上の男女です。その
中には様々な職業の方がいます。

学生

18歳以上が対象となるので高校生や
大学生、短大生、高専などの学生さ
んが対象となることがあります。

調査を受けてもらえる学生さんは礼
儀正しい方が多く、個人情報につい
ての知識もあるのできちんと会社名
や問い合わせ先などを確認してから
受けることが多いです。

会社の社長や役員

会社の社長や役員の方も調査に協力
してもらえます。とはいえBtoB調査
ではなかなか承諾が得られずBtoC調
でたまたま電話に出た時に協力し
てもらえることがほとんどですW
EBモニター
には登録す方が少ない
ようです。

議員

政治の調査をしている時に議員に調
査をすることもあります。調査協力
率は良くありませんが協力的な議員
もたくさんいます。

大学教授

たまに大学教授に当たったりもしま
すが、質問も学問的なことが多く、
あげあしを取って困らせられること
もあります。根ほり葉ほり聞いて調
査などするのは無駄だからという方
もいます。

お坊さん、神父さん

お坊さんや神父さんが回答してくれ
ることもあります。お坊さんや神父
さんは様々なことを良く知っている
ので回答も必然的に長くなることが
あります。質問の意図をくみ取って
くれて論理的な回答をしてもらえま
す。

ずっと陽気な人

老若男女問わず、お話好きで陽気な
方も多いです。質問から脱線して話
に夢中になる方もいます。調査時間
が長くなってもあまり気にせずに楽
しくアンケート調査が出来ます。

ずっと不機嫌な人

アンケート調査は協力的な人ばかり
の回答だと結果が偏る可能性がある
ので、嫌がっている人にもお願いを
しますが、このような方は終始否定
的な回答になりがちでしかもずっと
不機嫌です。
お願いしなければよかったと思うこ
とも多々あります。

クレーマー

アンケート調査に限らず、クレーム
を起こすクレーマーと呼ばれる人が
います。クレームを起こすことで金
品などをもらおうと考える人ですが
、どの企業もこうしたクレーマーに
対しては対策をしています。クレー
マーからの金品の要求は違法になる
ので録音などしておくと証拠となり
ます。それ以外のクレームに対して
は以前の記事を参考にして下さい。
→ クレーム対応

まとめ

アンケート調査の様々な調査対象者
について説明しました
調査が難しい対象者については以前
の記事を参考にして下さい。
→ 調査が難しい対象者

アンケート調査では様々な職業や条
件の方の意見をを日々伺っています。
ベテランになるとほぼ第一声で協力
してもらえるかがわかるようになる
ようです。

最後までご覧いただきありがとうございました。

コメント

タイトルとURLをコピーしました