【アンケート調査】調査依頼時に決めおくこと

アンケート調査依頼 アンケート調査

アンケート調査を自社や個人では出
来ない場合は、調査会社に依頼しま
す。依頼の際に前もって決めておく
と良い項目について説明します。

決めておくことで打ち合わせに時間
を短縮しコストも下げることが出来
ます。調査が始まってからもスムー
ズに進捗し意思決定も早く決断する
ことが出来ます。

【アンケート調査】調査依頼時に決めおくと良いこと

調査期間・調査コスト

どのくらいの期間でいつ報告をする
のか。またそれにかけられるコスト
はあらかじめ決めておくと良いでし
ょう。また費用について良くわから
ない時は、見積もりを出してもらい
検討します。
費用については、調査手法により変
わるのでコストの面のみでなく最適
なデータを得られるものを選択する
ことが大切です。

調査目的

アンケート調査を行う上で最も大切
なもので目的がはっきりとしていな
いと結果もあいまいなものになって
しまいます。事業サイクル(PDCA
)のどの部分の内容の調査を行うか
をはっきりとさせておくと良いでし
ょう。→(アンケート調査の調査内
容について)

調査地域

調査をする地域も決めておくのが良
いですが、調査会社の担当との打ち
合わせで最終的に決めるのが良いで
しょう。調査会社は地域についての
経験が豊富なので決める際には参考
となります。

調査対象

自社の製品やサービスのターゲット
である調査対象者を決めておくこと
も大切です。その際には自社にある
過去のデータを参考にします。また
潜在的なニーズを探るため調査対象
を広げる場合もあるので調査会社の
担当者と打ち合わせ最終的な判断を
するのが良いでしょう。

調査項目

アンケート調査票調査項目もあら
かじめどのような項目で行うかを決
めておくと良いのですが具体的な項
目が出ない場合は、どのようなこと
を調査したいのかを調査会社の担当
者と具体的に打ち合わを行いやり取
りののち最終判断をします。

調査手法

どの調査手法で行えば最適なデータ
の収集が出来るかを検討します。
調査手法は様々あり、それぞれメリ
ット・デメリットがあるので調査会
社の担当に尋ね決めるのが良いでし
ょう。

集計・分析

集計や分析についてはなかなか事前
に決めるのは難しいですが、アンケ
ート終了後のグランドトータル(G
T)を参考に調査会社の担当者と具
体的な集計・分析を決めてどのよう
な結果を出力するかを決めます。ま
報告書のみなのか報告会をするの
かによって資料作成も変わります。

まとめ

個人や自社でアンケート調査が出来
ない場合に調査会社に依頼する際に
決めておいた方がよい項目について
説明しました。事前に決めて置くこ
とで調査が予定通り滞りなく進行し
ます。

最後までご覧いただきありがとうございました。

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