【アンケート調査】アンケート調査の費用項目

アンケート調査にかかる費用は、今
ではWEB調査が主流となり年々価
格競争が激しくなっています。
最近の調査会社のアンケートは安く
早くを売りしています。

昔から調査に携わっていると調査と
は時間とお金がかかるものとして教
わり、調査をする企業は大企業と決
まっていましたが、今では費用を抑
えて実施できるので大企業のみでな
く個人単位でもアンケートを活用で
きるようになりました。

調査手法により費用は様々ですが、
調査費用にはどのような項目がある
のかについて説明します。

【アンケート調査】アンケート調査の費用項目

【アンケート調査】アンケート調査の費用項目

調査員費用（社員、契約社員、アルバイト・パート）

社員、契約社員、アルバイト・パー
トを問わず調査を行うには人件費が
かかります。一人当たりの工数×日
数が一般的で調査期間が長くなれば
コストもかさみます。人件費用をさ
らに細かく、企画や打ち合わせ、フ
ィールドワーク、集計費、報告書作
成費などわけている場合もあります。

ただWEB調査や電話調査のIVR調査
のようにプログラミンと対象者の抽
出が終われば、後は自動的に完了ま
でできるものは費用も他の手法に比
べ抑えて実施することが出来ます。

交通費

中央集合調査やコールセンターのあ
る電話調査では、調査員やリクルー
ターが会場に行くための交通費がか
かります。また座談会や対面調査な
どでは、アンケート調査対象者も現
地に集合してアンケートを行うため
交通費が必要になります。

通信・連絡費

クライアントとの折衝や打ち合わせ
調査対象者への連絡など通信費用が
かかります。電話調査では、通話料
金、WEB調査ではネット回線の使
用費用です。

郵送調査では、調査票やガイドを送
るための費用と返送してもらうため
の費用が掛かりますが返送用は料金
後納として返送されたものだけとな
ります。

また謝礼などを送る際にも発送費が
かかります。はじめから謝礼を入れ
て送るというのもありますが協力を
得られない場合はすべてコストにな
ってしまいます。

会場費

コールセンターのある電話調査や中
央集合調査、座談会などは、調査員
や調査対象者がアンケートを行うた
めの会場が必要です。

会場は貸しオフィスなど期間を決め
て使用するので費用がかかります。
またフィールドワークに必要な物資
を運搬する費用もかかります。

WEB調査など自社で行っている場合
にはサーバー設置などに費用がかかっ
ているのでその分は会場費として加算
します。

謝礼費用

調査対象者への謝礼費用はコストの
中でも多くの部分を占めます。
謝礼は調査手法によっても変わるの
で謝礼の種類については、過去の記
事を参考にして下さい。金額として
は、調査手法によりますが、調査対
象者一人当たり、1円～3万円と幅が
あります。1円はポイント加算など
のWEB調査が多いです。