「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケート調査は万能ではありません。アンケート調査の弱いところについて説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。