アンケート調査を行った後のまとめ
方については前の記事で説明しまし
た。
今回はその報告書の構成について説
明します。あくまで1例なのでまと
め方はテーマによって様々ですが構
成に悩む際の参考にして頂けたらと
思います。報告書はExcel、ワード
、パワーポイントでの作成を想定し
ています。報告会がある場合にはパ
ワーポイントを使用します。
【アンケート調査】調査報告書の構成例
表紙
調査テーマを中央に大きく記載し、
会社名と調査報告書の作成日時を
入れます。表紙のひな型について
は、エクセル、ワード、パワーポ
イントにある雛形を使用すること
も出来ます。
昔は白黒での作成でしたが現在は
カラーでの作成が主流です。グラ
フや図形の種類も豊富になり様々
な表現が可能です。
目次
下記の項目をもとに目次を作成し
頁を振ります。テーマにもよりま
すが、ボリュームが少ない場合は
目次も作らないことがあります。
10頁以上になる場合はあった方が
見る人に親切です。
実施概要
調査目的、実施機関、調査期間、
調査手法、対象者条件、サンプル
数、抽出方法、調査項目など調査
の概要を載せます。調査員に配る
調査ガイドを参考に作ると良いで
しょう。
集計について
集計は、ウェイトバック(重みづ
けによる集計)を行った場合には、
どのように行ったか、またどのよ
うな集計をしたのかを記載します。
実数、%は小数点などを表記しま
す。
調査対象者の属性
どのような対象に調査を行ったかを
、地域、性別、年代、職業、家族構
成などをグラフもしくは表でまとめ
ます。調査票のフェイスシートの部
分です。
調査要約
調査票に沿って質問のブロックごと
にグランドトータル(GT)でグラフ
もしくは表を作成し要約としてまと
めます。要約は各論を作成した後そ
の各論の質問ブロックごとにまとめ
る方がまとめやすくなります。
考察
報告書を通して何がわかったのか。
今後はどうなるのか、どうすれば
良いのかなどを各論、要約の結果を
もとにまとめます。
あくまでも調査担当者の考察である
ので最終的な判断は報告を受けたク
ライアント側で決めます。
各論
調査票の各質問ごとに、分析軸をも
とにまとめます。まとめる際には他
の質問との関連性を見ながら作成し
ます。
注意としては質問ごとの高低を述べ
るだけでなく、分析軸とその他の質
問がどのようにかかわるのかなどを
述べます。
その他自由回答まとめ
調査票の質問にあるプリコードで以外
のその他項目をまとめたもの、自由回
答をまとめたものをシートにまとめま
す。アフターコードをつけてグラフや
表にする場合もありますが基本はその
ままをシートにまとめます。目立った
意見についてピックアップすることで
今後の課題や問題点の解決策が浮かぶ
かもしれません。少数意見であっても
見逃さずチェックすろことが大切です。
調査票
使用したアンケートの調査票も一緒に
添付します。この際にコードに集計結
果を入力したグランドトータル(GT)
表も併せて添付します。
GT例) 調査票で選択肢 1 男性 2 女性 とあった場合
GT結果として 48.5 男性 51.5 女性 と結果の%を入れる。
集計表
集計表も添付しますが、ボリュームが
ある場合には、別冊とし目次には参考
資料(別冊)として載せます。集計表
には、実数のみの実数表、割合のみの
パーセント表がありますが報告書には、
両方の数字のある混合表を添付します。
グラフを作成する際にはパーセント表、
表を作成する際には実数表をしようす
ると便利です。
まとめ
アンケート調査の結果をまとめる報告書
の構成例について説明しました。
これ以外にもまとめ方はテーマごとに変
わるのでひとつの参考になればと思いま
す。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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