アンケート調査は、調査票を作成し
調査対象者に聴取してデータを集計
して報告書を纏めてクライアントに
報告をしますがアンケートを実施す
る前には、十分な下調べをしてから
行うことになります。どのような下
調べが必要かについて説明します。
【アンケート調査】アンケートを行う前の下調べ
アンケート調査を行う上で下調べは
なくてはなりません。どのようなも
のを調べれば良いかについて説明し
ます。
調査地域
調査を行う前に調査地域を調べます
。調査地域の都市規模や人口構成な
ど国勢調査で調べたものを総務省統
計局のデータベースを参考にします
。
その際には、都道府県別に性別や年
代など細かく調べ構成比を元に回収
数を決めます。また地域によって協
力率なども変わるので過去の協力率
データなどやイベントの有無など調
べておくことも大切です。
調査テーマに関すること
調査テーマが決まったら、関連する
資料などをインターネットや書籍な
どで調べ調査ガイドに載せて調査員
やオペレーターに調査の背景などを
理解してもらうようにします。リサ
ーチャーを始め調査員やオペレータ
ーも調査テーマに関してはある程度
の知識を持って調査に臨むことが重
要です。
調査対象者
どのような年代や属性で調査するか
を調査テーマに基づいて決めますが
その調査対象者がどのような手法で
行うのが良いかについて調べ調査手
法を決めます。調査手法によって調
査対象者の回収状況も変わります。
また、調査対象者に様々な条件がつ
くような場合は、事前にリクルート
をしたり（プレリクルート）モニタ
ーから抽出します。
調査会場
調査を行う会場も調べ早めに抑えて
おきます。中央集合調査や対面調査
グループインタビューなど半年前く
らいから予約されているところもあ
ります。
また調査対象者に来てもらうため会
場までのアクセスなども調べておき
ます。調査対象者にアンケートの案
内状を送る際に会場までの地図を同
封して送るためです。
天候
天候はアンケート調査を行う上で大
きな影響を与えるので事前に調べて
おくことが大切です。調査当日の天
候を調べておくことで前もって交通
トラブルの際の対応などを決めてお
くことが出来ます。特に外で行うア
ンケートでは天候はその日の回収数
に大きく影響を与えます。
集計や分析方法
調査テーマや質問の仕様などで集計
の方法や分析方法が変わるため前も
ってどのように集計し分析するのか
についても下調べをしておきます。
過去の調査や公表されている調査な
どを参考にすると良いでしょう。
調査費用
調査費用もあらかじめどのくらい必
要になるかについて調べておきます
。調査員やオペレーター、スーパー
バイザー、モデレーター、リクルー
ター、必要な書類や資料、調査対象
者への謝礼や交通費などすべて調べ
てコストを算出します。
まとめ
アンケート調査を行う上で必要な下
調べについて説明しました。実際に
調査を行うよりも下調べに時間がか
かることもありますがしっかりと下
調べをすることで調査自体がスムー
ズに進行します。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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