アンケート調査は、企業の抱える課
題や社会の動向を調べるのが目的に
行われることが多いのですが、最近
は「アンケート」と称した詐欺やセ
ールスが横行しています。
アンケートを受ける際にそのような
詐欺やセールスに協力しないために
何に注意すれば良いかについて説明
します。
【アンケート調査】アンケート装ったの詐欺やセールスに注意
純粋なアンケート調査とはどのよう
な点をみればわかるのかをあげてい
きます。
市場調査や世論調査を専門に行っている会社
市場調査や世論調査を専門に行って
いる会社は基本的にセールスやそれ
以外の目的で調査をすることを禁じ
られています。
調査会社は、日本マーケティングリ
サーチ協会に加入しているところが
ほとんどで日本マーケティングリサ
ーチ協会のホームページにも会員社
一覧があります。
そこに載っている会社については基
本的に調査に協力をしても安心です
。協力をする前に調べてみると良い
でしょう。
街頭でのキャッチに注意
街頭調査や中央集合調査の場合、調
査を行うリクルーターは、首から自
分の身分を示す名札がかけられてい
ます。この名札に日本マーケティン
グリサーチ協会会員社とあれば安心
出来ます。
それ以外の街頭のキャッチは、はじ
めは一人で声をかけ場所を変えたと
ころで複数人になり断りづらい状況
を作りアンケートとは関係ない商品
を売ろうとします。
調査に応じる場合は、相手の身分が
わかる名刺をもらっておくと良いと
思います。
個人情報に注意
アンケート調査で使用する個人情報
は、基本的に調査対象者に謝礼を渡
す目的もしくは、調査不備の連絡用
に伺うものでそれ以外のセールスや
ＤＭを送るために聞くものではあり
ません。
調査に協力し個人情報を教える場合
には、使用目的をしっかりと聞くこ
とが大切です。
突然送られてくる調査票やメール
WEB調査や郵送調査は基本的に前
もって調査協力を得て行いますが、
ランダムに送る場合もあります。
このような調査票やメールが届いた
際には、プライバシーマークの記載
や個人情報に関する問い合わせ先が
しっかりあるかを確認してから協力
するようにしましょう。
まとめ
アンケート調査は、生活を改善した
り社会の問題を解決するために必要
で暮らしの中でも定着してきました
。反面これを利用して個人情報を収
集したり詐欺まがいのセールスに利
用されることも出てきました。
協力する側も上記の点に注意して個人
情報など悪用されることのないように
注意しましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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