アンケート調査は手法によって様々
な道具を使用します。使用する道具
は調査手法によって異なりますがそ
のことについて説明します。
【アンケート調査】アンケート調査で使用する道具
パソコン・タブレット
どの調査手法においても調査票、調
査ガイド作成やデータを入力する際
に使用します。簡単な集計ならばEx
celなどでも可能ですが、専用のソフ
トやアプリケーションを使用します。
個人情報のデータには、パスワード
をかけて保管するので専用のソフト
が必要になります。
電話・携帯電話
電話調査では、コールセンター内に
電話がありハンズフリーになるよう
にヘッドセットも必需品です。その
ほかの手法においても携帯電話やス
マホは連絡用に必要です。
ソフトウェア・アプリケーション
分析用にSPSS、集計用にASSUMS
やExcel太閤などのソフトウェアが
必要です。その他にも、電話調査で
は、電話番号や調査票を作成する専
用のソフトウェアを使用します。
コンピューターで行う電話アンケー
ト調査のことは「CATI」と呼ばれ
ています。
筆記用具
シャーペン、ボールペン、赤ボール
ペン、消しゴムやゼムクリップ、ダ
ブルクリップなどの筆記用具も必要
です。少し多めに持っていると便利
です。訪問調査や街頭調査、CLT調
査などでは画板に調査票を挟んで使
用しています。
筆記用具と調査票は一緒に紙袋に入
れて持ち歩くとすぐに取り出せて調
査対象者を待たせることはありませ
ん。
また、報告書や集計表をまとめる際
には、パンチやガバットファイルな
ども必要になります。
ネームプレート
CLT調査や街頭調査、サンプリング
調査などを行う場合、道路使用許可
書を持って、ネームプレートをつけ
て行います。ネームプレートには、
会社名、調査員名、加入団体やプラ
イバシーマークなどが入っています。
身元を明らかにして調査を行うこと
が重要です。
その他調査手法により必要なもの
訪問調査や街頭調査、ミステリー調
査では、夏の暑い時に外で行う場合
には、日焼け止めや水分補給用の水
筒、ハンドタオルやアルコールティ
ッシュなど、冬には、カイロや温か
い飲み物を持参します。また、救急
用に絆創膏や薬なども持っていると
何かあった時にも対応できます。
CLT調査で、試食や試飲などがある
場合は、調理道具一式を持っていき
アルコールでテーブルを消毒した後
に道具をセッティングして行います
。温める時間など測るためストップ
ウォッチや、試食するものが複数あ
る場合は、無味のクラッカーや水で
味をリセットしたりします。
まとめ
アンケート調査を行う際に使用する
道具について説明しました。
調査手法により使用するものも異な
りますが、集計や報告書のまとめは
すべての調査手法でもパソコンを使
用し納品もパスワードをかけて納品
します。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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