「アンケート」ってフランス語だったの？

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査で回答される珍回答について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ中央集合（CLT）調査の手順について説明します。

アンケート調査結果を身近に感じられるものについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。