アンケートには様々な手法がありま
すが最近のアンケートには、これは
アンケートなのかなと疑問に思うも
のがあります。どんなものがあるか
について説明します。
【アンケート調査】これはアンケート？
アンケートの手法の主なものは、訪問、
郵送、電話、会場、ＷＥＢですが、最
近はＷＥＢが主流になり調査員やオペ
レーターが介入しないものが増えてい
ます。調査員やオペレーターが介入し
ないと注意事項などもすべて調査対象
者が確認しなければなりません、
アンケート調査と称して別サイトへ
最近のＷＥＢ調査ではアンケートと称
して別サイトへ飛ばすものがあります
。調査対象者は別サイトへ飛ばされた
ことを気づかずアンケートのつもりが
見積もりを取らされたり、資料請求を
させられたり知らず知らずのうちに協
力させられます。
このようなことを防ぐためには、ＷＥ
Ｂ調査では画面が切り替わるところで
確認することが大切です。
また、匿名のＷＥＢ調査では、何度も
同じ質問がでてくることも多々ありま
す。
正しく行われているか確認の質問
調査員やオペレーターが介入するア
ンケート調査では、調査対象者に対
して質問に沿うように補足をします
がＷＥＢ調査では調査対象者の判断
に任されるため適当に入力されるの
を防ぐため正しく入力されているか
を確認する質問を途中に入れていま
す。調査対象者は、画面で指示され
た選択肢を入力して確認しますが、
やはり調査員やオペレーターが介入
するアンケート調査の方が精度が高
いと言えます。
質問が個人情報に関することばかり
アンケート調査では個人情報は謝礼
の発送などで利用する以外では使用
しません。必要以上に個人情報を聞
いてくるものについては注意が必要
でいつの間にか個人情報がリスト化
されて売買され犯罪に利用されかね
ません。
アンケート調査を答える際には個人
情報に重々注意しておかしいと感じ
たらすぐにでも中断することが大切
です。
アンケート協力後、DMや資料など届く
アンケートと称して個人情報を聞い
たのちダイレクトメールや資料など
が届くことがあります。個人情報は
売買されることがあるのでアンケー
トをしている途中でおかしいと感じ
たらすぐに中断して警察や行政に相
談するようにしましょう。
謝礼ポイントがかなり低い
ＷＥＢ調査では他の手法の調査と比
べ謝礼のポイントがかなり低くなっ
ていてコストを抑えています。ひと
昔前では５００円くらいもらえたも
のが今では１０円なんてこともザラ
にあります。
まとめ
アンケートと聞くと何か簡単そうな
イメージを持たせられますが、最近
では、アンケートと称し個人情報を
集めたり、詐欺に利用することが増
えているので協力する際には警戒し
おかしいと感じたら通報することも
大切です。
協力をする際には問い合わせや会社
を調べてから行うのが良いでしょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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