【アンケート調査】アンケート作成手順（5ステップ）

アンケート調査をしてみたいと思っ
ていてもどのようにすれば良いか迷
う方が多いと思います。

今回はそのような方々のために簡単
なアンケートの作成の流れについて
説明します。ステップは全部で5つ
とシンプルです。

【アンケート調査】アンケート作成手順（5ステップ）

アンケート調査の手順は、①アンケ
ート調査票→②調査対象者を決める
→③アンケート聴取→④集計→⑤分
析です。それぞれについて説明しま
す。

①アンケート調査票

アンケート調査票の構成は、あいさ
つ文、フェイスシート（対象者属性
）、質問、終了文から成り立ってい
ます。具体例を入れてみます。

＜あいさつ文＞　

お忙しいところ恐れ入ります。ただ
いまサービス向上（アンケートテス
ト）のため少しお時間を頂いていく
つか質問をしたいのですがよろしい
でしょうか。2～3問程度でお時間
は数分です。

よろしくお願い致します。

こちらも参照して下さい　→　あいさつ文

＜フェイスシート＞

地域　お住いの地域を教えてください。

性別　　男性　　女性　（見て判断、電話なら声で判断）

年代　　何十代の方ですか？

職業　　ご職業を教えてください。

＜任意の具体的な質問＞　

質問1　早速ですがあなたは、〇〇をご存じですか？
　　　　　1　はい　　2　いいえ

質問2　今後も〇〇を使用しますか？
　　　　　1　はい　　2　いいえ　

基本的な選択肢　→　こちらも参照してください。

＜終了文＞

以上でアンケートは終了です。ご協力いただきまして誠にあり
がとうございました。

②調査対象者を決める

自分でお店をしてる店主ならばお客
さんにアンケートを、個人でアンケ
ートを試してみたいならば友達にア
ンケートをテストしてもらうと良い
でしょう。

③調査票を元に調査対象者に聴取する

実際に、お客さんや友達にアンケー
トをお願いし、調査票をもとに質問
をしていきます。

④集計する　→　こちらを参考にして下さい。

協力してもらった調査票をエクセル
で集計します。行にサンプルの番号
、列に質問の回答入れます。回答を
入れ終わったら、合計値を出します
。ピポットテーブルを使用すること
でクロス集計も可能です。

⑤表やグラフを作成し分析する　→　こちらを参考にして下さい。

ピポットテーブルで行った数字を元
にExcelでグラフや表を作成します。
自由回答やその他回答がある場合は
こちらを参照して下さい。
→　まとめ方

まとめ

簡易的に自分でもアンケート調査は
出来ます。もちろん簡易的ではあり
ますが、知りたい内容について数量
的に判断することが出来る点では立
派なアンケートといえるでしょう。

また上記アンケートを調査票からコ
ンピューターで行いたいのであれば
こちらを参考にしてください。無料
で作成することがが出来ます。→
Googleフォームを使用したアンケート

最後までご覧いただきありがとうございました。