「アンケート」ってフランス語だったの？

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は２０年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。