「アンケート」ってフランス語だったの？

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

WEB調査の特徴について説明します。

アンケート調査の面白さについて説明します。

アンケート調査票の基本的なあいさつ文について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。

アンケート調査における電話調査オペレーター7つの心がけを説明します。