「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査中に困ることについて説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。

アンケート質問の種類について説明します。

アンケート調査の手法別の環境の変化について説明します。