「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

調査途中で中断する理由について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

自分で簡単に出来るアンケート調査の流れを説明します。

最近研究が進んでいるアンケート調査の手法のひとつMIX調査の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に参考にするものを説明します。

アンケート調査で調査対象者が答えにくい質問について説明します。

HUT調査（Home　Use　Test）の特徴について説明します。

アンケート調査を行っている際に起きる自然災害についての対応について説明します。