「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査で電話調査オペレーターに求められる能力を解説。

アンケート調査モニターを長年していると慣れが出てきます。この慣れについて説明します。

電話調査スーパーバイザーの役割について説明します。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。