アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査のコツ

アンケート調査のコツについて27年間の経験をもとに説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査結果に影響を与える媒体

アンケートの結果は、様々な要因によって変化しますが、媒体によっても影響されることがあります。そのことについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査でクレームを受けない電話対応

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】調査対象とならない人

アンケート調査を行う際に、調査対象者にならない人もいます。そんな対象にならない人について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査が正しく行われているか?

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。
アンケート調査

【アンケート調査】調査の回収率の低下の原因

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査票の原票チェックについて

アンケート調査票を入力前に行う原票チェックについて説明します。
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【アンケート調査】電話アンケート調査におけるサンプルマネージメント

電話調査におけるサンプルマネージメントについて説明します。