【アンケート調査】割付回収表に利用について

アンケート調査を行う際に、回収目
標を設定して調査員に配布する割付
回収表について説明します。
割付回収表なしでは調査の回収が上
手くいきません。紙で行う調査であ
ってもＷＥＢやＰＣで行う調査であ
っても割付回収表は必要なものです。

【アンケート調査】割付回収表に利用について

【アンケート調査】割付回収表に利用について

割付回収表とは

アンケート調査を行う際にどのくら
いの人数に協力をしてもらうかを事
前に決めます。決め方はその調査の
テーマ毎に違いますが、概ね、地域
×性別×年代で人口構成や対象条件
の割合で決定します。

決定後、Excelなどで表を作成し調
査員それぞれに配布します。調査員
は配布された割付回収表を基にフィ
ールドワークにて調査データを収集
します。

割付回収表にはあらかじめ予備票を
含める場合と含めない場合がありま
す。予備票は使用しないと余票とな
りますが、どのちらの場合において
も謝礼がある場合はコストになるの
で調査企画の段階で回収数は決めて
おく必要があります。

具体的な活用

割付回収表は調査手法により利用の
仕方も変わります。それぞれの手法
について説明します。手法ごとによ
り紙の表を使用したり、画面でコン
トロールしたりと様々です。

電話アンケート調査での利用

電話調査で利用する場合には、割付
表の地域や性別、年代が目標に達し
たところでスーパーバイザーがそれ
ぞれのオペレーターの表に×印をつ
けていきます。×のついた地域、性
別、年代は目標を達成しているので
オペレーターはそれ以外の性別、年
代を回収するためにあいさつ文で調
査対象者を調整して回収することに
なります。

例）上記の表で北海道を調査してい
　　るオペレーターは、あいさつ文
　　で「男女20～39歳の方を対象に
　　行っています。」というように性
　　別年代を変えます。上記例で中国
　　を調査している場合は、「男性20
　　～49歳、女性は20代、30代、50
　　代の方を対象に行っています」と
　　いう具合になります。

　　その際に電話に出た方が60歳以
　　上の場合には家族に代わってもら
　　いますが対象年代がいない場合に
　　は丁重にお詫びをします。

電話に出た60歳以上の方が自分では
何故ダメなのかを問われた際には「
60歳以上の方には十分にご意見を伺
ったのでまたの機会にお願いします」
というようにします。

街頭調査やCLT調査での利用

街頭調査やCLT調査に場合にも割付
回収表は必要です。リクルーター、
調査員はそれぞれ割付表をもとに街
頭で目視で調査対象となる人を探し
ます。街頭調査やCLTでの回収目標
は1日毎に決まっていて下記例では
初日は終了していて2日目で男性は
50歳以上、女性は40代以上が目標
を達成しているのでそれ以外の年代
を探して調査を行います。

WEB調査での利用

WEB調査での割付表はプログラミン
グをしているので、目標を達成した
場合には、自動的に画面が切り替わ
り調査が出来なくなるようになる場
合と、目標を決めずに回収する場合
があります。これは調査テーマやク
ラアインとによってその都度変更さ
れます。割付表は画面表示され、調
査担当者はリアルタイムで増減の確
認ができるようになっています。