「アンケート」ってフランス語だったの？

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。

郵送調査の方法について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

調査途中で中断する理由について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

アンケート調査におけるリサーチャーの具体的な仕事について。

アンケート調査のリサーチャーとして大切なの6つの心得について説明します。