「アンケート」ってフランス語だったの？

企業の営業時間帯に行われるBtoBアンケート調査について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査のオペレーターが使用する必需品について説明します。

電話調査スーパーバイザーのストレスについて説明します。

アンケート調査手法のひとつ対面調査（DI・デプスインタビュー）の特徴について説明します。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

電話アンケート調査の調査票の作成方法をご紹介。

電話調査オペレーターのあるあるについて説明します。

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

調査手法の中の電話アンケート調査でのフィールドワーク中の判断について説明します。