アンケート調査

【アンケート調査】暮らしの中のアンケート調査①

暮らしの中でアンケート調査がどのように役に立つのかを説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成項目

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査オペレーターのクレーム対応

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】対面調査(DI・デプスインタビュー)の特徴

アンケート調査手法のひとつ対面調査(DI・デプスインタビュー)の特徴について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査フィールドワークが最重要

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の回答矛盾について

アンケート調査に答える際の矛盾について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】調査モニターになるメリット

アンケート調査モニターになるメリットについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話調査応対の仕方(調査開始から終了まで)

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査で大変だったこと

27年間を振り返りアンケート調査で大変だったことを説明します。