アンケート調査

【アンケート調査】 調査をするタイミングについて

アンケート調査を調査を行う際に気をつけたいのが調査を行うタイミングです。タイミングとは季節や時間帯で調査する内容によっても異なるということです
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【アンケート調査】調査対象者との親和性

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性(ラポール)を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート単発調査・継続調査

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査報告書の表・グラフ

アンケート調査報告書の表・グラフについて説明します。
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【アンケート調査】アンケート時にあると便利な道具

アンケート調査を行う際にあると便利な道具について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】分析項目として使用しないもの

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。
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【アンケート調査】自由回答・その他回答のまとめ方

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】電話アンケート調査で困ったクレーム

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケートデータの種類

アンケートデータの種類について説明します。
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【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...