「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行うコールセンターの環境整備について説明します。

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

調査員のテクニックについて説明します。

電話アンケート調査の1日の流についての説明しております。

アンケート調査をしていると様々な調査対象者の意見を聞きます。いろいろな調査対象者について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。