「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査では普段は聞かないような質問も聞かなければならない調査もあります。そんな機微な質問について説明します。

アンケート調査の謝礼の種類について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

アンケート調査における年代別の特徴と調査手法について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査のむずかしさについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつHUT調査（Home Use test)の手順について説明します。