「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査はリサーチャー、調査員、オペレーター、リクルーターモデレーター、チェッカー、パンチャーなど様々な人が関わって成り立っています。それぞれの立場から見たアンケート調査について説明します。

アンケート調査を27年間で行った調査テーマ自己ワースト6について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。

アンケート調査結果の利用について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。