「アンケート」ってフランス語だったの？

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査で分析項目として使わないものもあります。その項目について説明します。

アンケート調査の歴史について説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査を行う調査会社は調査手法ごとにたくさんありますが働く際の難しさについて説明します。