「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査のむずかしさについて説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。

電話調査オペレーションの進め方について具体的な例文をあげて説明します。

アンケート調査を行う調査会社は調査手法ごとにたくさんありますが働く際の難しさについて説明します。

アンケート調査こぼれ話について説明します。

アンケート調査後のデータの保管について説明します。