「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査と聞くとひと昔前は一般的に難しいというイメージが強くありましたが今では多くの手法で気軽に出来るようになりました。

アンケート調査の手法のひとつグループインタビュー（GI）調査の手順について説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査の歴史について説明します。

アンケート調査を行う際には、必ずデータ収集のためのフィールドワークを行います。手法別にどのくらいの人数で行うかについて説明します。

アンケート調査のタイミングについて説明します。

アンケート調査の個人情報の取り扱いについて説明します。