「アンケート」ってフランス語だったの？

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

アンケート調査で回収した調査票の効率的な入力について説明します。

電話アンケート調査の割付による回収法について説明します。

訪問調査・留め置き調査の特徴について説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

同じ質問をしても調査手法によって回答が変化することについて説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査をする前に、調べておくことがいろいろあります。調べておくと良いことについて説明します。