「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を作成する時に、頻繁に使われる5段階評価についていくつか具体的に説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査を行う関連者について説明します。

グループインタビュー（GI）の特徴について説明します。

アンケート調査1回では傾向がつかめない場合に行う継続調査やパネル調査について説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。