「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査の中の政治/支持率調査の手順について説明します。

アンケート調査においてデータの改ざんやメーキングなどの不正について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。

アンケート調査を行い集計をして結果を出しますが出力された数字が、実態より高かったり低かったりでしっくりと来ない場合があります。どのようなケースでそのようになるかについて説明します。

アンケート調査を行う際には様々な準備が必要になりますが時間の空いた時に準備しておくと良いものについて説明します。