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電話調査スーパーバイザー用マニュアル作成する際に必要な項目を説明します。
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アンケート調査の手法のひとつ郵送調査の手順について説明します。
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電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。
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アンケート調査の手法のひとつ電話調査を27年間行って困ったクレームについて説明します。