「アンケート」ってフランス語だったの？

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

調査票を効率よく作成する方法について説明します。

アンケート調査中に困ることについて説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

アンケート調査票を入力前に行う原票チェックについて説明します。

アンケート調査における様々なプレッシャーについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ訪問・留め置き調査の手順について説明します。

アンケート調査の費用項目について説明します。