アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査の調査の際の注意点

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。
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【アンケート調査】電話調査使用リストの種類

アンケート調査の手法のひとつ電話調査を行う際の使用リストの種類について説明します。
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【アンケート調査】電話アンケートの環境の変化

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケート調査の環境は20年前と比べ行うには年々難しくなってきています。どのような要因で難しくなってきているかについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】ベテラン調査員・オペレーターの役割

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。
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【アンケート調査】電話アンケートにおけるエスカレーション

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査での失敗

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。
アンケート調査

【アンケート調査】アンケート調査を行う関連者

アンケート調査を行う関連者について説明します。
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【アンケート調査】電話調査コール結果分析

電話アンケート調査では電話を1回かけるごとにコール結果として記録を残します。アンケート調査終了後コール結果をまとめることで、次に行うアンケート調査の効率を高めることが出来ます。これを積み上げることで精度の高いアンケート調査を独自のノウハウと...
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【アンケート調査】アンケート調査スクリーニング

アンケート調査を行う際に特定の条件の調査対象者を選出することをスクリーニングと言います。スクリーニングについて説明します。
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【アンケート調査】アンケートの自主調査

調査にはお金や時間がかかりますが何故、お金や時間をかけて自主調査を行うのかについて説明します。