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アンケート調査における調査結果は
、様々な要因で影響を受けますが、
調査テーマによっては媒体によって
、結果が変わるものがあります。影
響のある媒体とは？
【アンケート調査】調査結果に影響を与える媒体
アンケート結果は、実施する前に、
様々な要因によって変化しますが、
調査テーマによっては、特定の媒
体により大きく影響されることが
あります。どのような媒体なので
しょうか。
テレビ
媒体の中でも大きな影響を与えるも
のとしてテレビ番組やＣＭがありま
す。大きな事件やスキャンダルなど
があるとそれが調査に大きく影響し
ます。
例えば、定期的に調査をしている内
閣支持率などは、政策や政治家の汚
職事件などが報道された直後では、
支持率が大きく下がったりします。
またインパクトのあるコマーシャル
なでで製品のイメージや認知が大き
く上がることもあり、企業が視聴率
を気にするのはこのためです。
ラジオ
テレビほどではないですが、ラジオ
も普段良く聞く人にとっては影響を
与えるものになります。ラジオを聞
きながら仕事をしたり移動している
人も多くいます。最近では若年層で
アプリでラジオを聞く人も増えてき
ています。映像がない分、キャッチ
フレーズや音のリズムなど覚えやす
いものを使用しているところが多い
です。
新聞・書籍・雑誌・本
年配の方などは新聞を読むのが習慣
になっている場合が多く、活字媒体
である新聞・書籍・雑誌なども、調
査の結果に影響を与えます。
特に新聞などは大きな出来事がある
と号外など配られ、それによりアン
ケートの結果も変化したりします。
昔から新聞の閲読率というのは定期
的に調査し把握されてていますが、
最近の結果では購読者が少なくなり
その結果、企業も広告を新聞ではな
くインターネットなどの媒体に移行
しています。
電車やバスの中づり広告・ポスター
通勤などで普段良く見かける電車や
バスなどの中づり広告やポスター屋
外看板なども影響があります。
普段何気なく見ていますが認知度の
調査を行うと良く見かけている広告
のものを無意識に連想し回答するこ
とが多くなります。
インターネットなどのＳＮＳ
若年層ではインターネットやＳＮＳ
の情報がメインになっており影響力
も大きいものになっています。個人
的なことを発信したりすることも多
く広まるのが早いのも特徴です。最
近ではテレビ同様、インターネット
やＳＮＳを視聴している時間が多く
なってきています。若い人の間では
帰宅してテレビよりパソコンの方を
先に電源を入れるようです。
最近では有名なユーチューバーが選
挙への投票を呼びかけ、結果、若年
層の投票率がアップするなど影響を
与えています。
口コミ・噂
あまり実態は知られていないけれど
かなりの影響が力あるものが口コミ
や噂です。
ネガティブな噂はマイナスイメージ
が伝わりやすく影響も大きいのです
が最近では注目を引くために故意に
ネガティブなものを発信したりしま
す。
インターネットやＳＮＳがなかった
時代ではこうした口コミや噂が不安
などを増長していました。最近のス
テルスマーケティングなどはこうし
た口コミや噂を利用しています。
ロゴ入りの紙袋やビニール袋
最近はエコバッグなどの普及であま
り大きな影響を与えなくなりました
がロゴ入りの袋は企業のイメージア
ップには貢献していました。今でも
高級ブランドの紙袋などは一種のス
テータスの象徴となっています。
まとめ
テーマによってはアンケートの結果
に影響を与える媒体について説明し
ました。アンケートを行う時にはこ
うした媒体にも気を配りアンテナを
張っておくことでアンケートを行う
時期やタイミングなど決めることが
出来ます。逆を言えば結果を意図的
に何の作為もないように自然に思う
方向へ導くことも出来るのです。
最後までご覧いただきありがとうございました。
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