「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査は結果を出すためには有効票で集計を行いますが、有効票にならない無効票も出ます。無効票について説明します。

電話アンケート調査の調査票の作成方法をご紹介。

27年間を振り返りアンケート調査を行ってきて良かったことを説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ中央集合（CLT）調査の手順について説明します。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査のリサーチャーとして大切なの6つの心得について説明します。

アンケート調査の手法別の環境の変化について説明します。

アンケート調査を行う際に調査員やオペレーターに周知させる注意点について説明します。