「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査における自由回答・その他回答のまとめ方について説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

アンケート調査　電話での関連業務の実施法について説明します。

アンケート調査を行う場合には調査に協力してもらう人がいなければなりません。協力してもらう人はどのような人かについて説明します。

フィールドワークがアンケート調査の中では最も重要と考えています。何故重要なのかについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査における調査方法の種類の説明。

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

電話オペレーターの教育について説明します。