「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつWEB調査の手順について説明します。

アンケート調査で使用する道具について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者に提示する資料について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査は様々ありますが少し難しいテーマになると協力率はぐっと下がります。どのようなテーマが調査対象者の興味を引くかについて説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話アンケートで調査オペレーターの疲労について説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。