「アンケート」ってフランス語だったの？

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケートデータの種類について説明します。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。

電話アンケート調査の1日の流についての説明しております。

電話アンケート調査でクレームを受けない対応について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査で使用するRDDサンプルについて説明します。

アンケート調査を行っている時には、ミスも出ます。どのようなミスが出るのかについて説明します。