「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査プリテスト・ロールプレイングの方法を説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査オペレーターのストレスについて説明します。

IVR（Interactive Voice Response）調査の特徴について説明します。

アンケート調査手法別の回収率低下を防ぐ方法について説明します。

調査票の基本的な職業分類について説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査の回収率の低下の原因について説明します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。

外で行うアンケート調査について説明します。