「アンケート」ってフランス語だったの？

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

アンケート調査を行う際に調査する対象を消費者とするのがBtoC（Bussiness to consumer)調査について説明します。

アンケート調査は日常的に行われていますがきちんとした手順で行われているか疑問に思うこともあります。正しく行うにはきちんとした手順で行う必要があります。

アンケート調査の中の政治/支持率調査の手順について説明します。

アンケート調査を行うコツは良く観察することであるということについて説明します。

アンケート調査における調査方法の種類の説明。

アンケート調査の手法のひとつ中央集合（CLT）調査の手順について説明します。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査を行うベテラン調査員やオペレーターの役割について説明します。

アンケート調査を行う調査員・オペレーターの教育について説明します。