「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査を調査会社に依頼する時に決めおくことと良いことについて説明します。

27年間、アンケート調査に携わってきた中での失敗についてお話します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

電話アンケート調査のトーク時の基本について説明します。

アンケート調査における電話調査法の対応の仕方。

アンケート調査を行う際に質問票の質問や選択肢をランダムにしたりローテーションをします。このことについて説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査の環境の今昔について説明します。