「アンケート」ってフランス語だったの？

アンケート調査結果の利用について説明します。

電話アンケート調査をする時、管理をするスーパーバイザーや担当社員はその日の季節や月、曜日、天候などを過去のコール結果データを参考にして実施します。

アンケート調査の手法のひとつ訪問・留め置き調査の手順について説明します。

ミステリー調査の特徴について説明します。

アンケート調査の準備から実施までのおおよその期間について説明します。

アンケート調査票の基本的な選択肢について説明します。

調査手法を問わず、匿名で行うか記名で行うかを決めます。匿名、記名それぞれについて特徴を説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。