「アンケート」ってフランス語だったの？

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

電話アンケートで使用されるフォネティックコードについて説明します。

中央集合調査の特徴について説明します。

暮らしの中でどのようにアンケート調査が役経っているかを説明します。

アンケート調査を行う前に行われる調査員説明会（インストラクション）について説明します。

アンケート調査を行う際、質問をする際の細かい注意事項について説明します。

アンケート調査の結果には数字がつきものですが数字の見方によって様々な見方が出来ます。そのな不思議なことについて説明します。

電話での調査関連業務の種類について説明します。

調査票の基本的な職業分類について説明します。

アンケート調査の手法のひとつ電話調査で使用するRDDサンプルについて説明します。