「アンケート」ってフランス語だったの？

調査を結果は集計して、グラフや表を加えて報告書にまとめる必要があります。集計する際にはいくつかの注意点がありその点を考慮しての集計が大切です。

アンケートをする時に漠然とアンケートをするのではなく最低限決めておくと良い事について説明します。

電話アンケート調査におけるエスカレーションについて説明します。

中央集合調査の特徴について説明します。

アンケート調査においてクライアントから信頼を得るための説明をします。

アンケート調査の分析を行う上で必要な統計や確率について説明します。

アンケート調査の面白さについて説明します。

電話調査オペレーターのクレーム対応について説明します。

アンケート調査を行う際に調査対象者と親和性（ラポール）を深めて行うと忌憚のない意見を伺うことが出来ます。

アンケート調査において有効票の回収が思わしくない時の対応について説明します。